2011年的4月29日下午4时，韬瑞科技接到建峰化工的服务要求。一台90KW的变频器故障，导致一化生产降低了20％左右的负荷。而明天就是五一节了，公司组织了去万盛黑山谷的旅游。但立即恢复客户的生产更为重要。

我们立即专车送技术人员胡浩到达现场，在G150变频器调试过程中，发现电机不能被正确的识别，初步判断为电机故障。客户现场维护人员反复检查电机、测试阻抗没有发现问题。我们更换了另外一台电机，G150测试顺利通过。我们建议立即维修电机、重点在电机转子上。这时已是凌晨3点多了。冯师傅立即送小胡回到重庆，韬瑞科技第二天九点准时向黑山谷出发！

两天后，客户及时维修了电机、恢复了生产，并打电话感谢韬瑞科技的大力支持！

虽是一个小的抢修，我们看到了建峰化工工作人员的高度责任感和奉献精神，体现了韬瑞科技“顾客利益第一”的理念！

在日益激烈的市场竞争中，只有高水平地全心全意为客户服务才是企业永续健康发展的基石！

2011年6月